Medlemskort, kassa och adminpanel
Smajl är en komplett stamkundsplattform för restauranger. Gästerna har medlemskortet, personalen har kassan och ägaren har adminpanelen, och alla följer samma regler.
För dina gäster
Medlemskortet
För din personal
Kassan
För ägaren
Adminpanelen
Stamkundskortet i telefonen
Din klubb, dina färger, din logotyp. Gästerna öppnar den från hemskärmen som vilken app som helst, utan att gå via en appbutik. Vill du ha en riktig app i App Store och Google Play finns den mot extra kostnad.
- Bli medlem med telefonnummer eller e-post, med välkomstbonus
- En QR-kod som förnyas var 30:e sekund
- Poäng, framsteg mot nästa nivå och full historik
- Reservera en belöning och hämta den med en kod
- Pushnotiser till gäster som har sagt ja
- En riktig app i App Store och Google Play mot extra kostnad
- Finska, svenska och engelska
- Radera kontot och alla uppgifter i ett steg
Hej, Emma
418 poäng
582 poäng till Guld
Visa i kassan · förnyas var 30:e sekund
Belöningar
Pommes frites
Cheeseburgare
Snabb i kassan
En surfplatta eller telefon vid disken. Inget att installera, och inget som tar mer än fem minuter att lära sig.
- En PIN-kod per enhet: bara dess hashvärde sparas
- Skanna med kameran eller en handskanner, eller sök på namn eller telefonnummer
- Stor knappsats för summan; oavsiktliga dubbeltryck fångas upp
- Lös in belöningskoder i kassan
- Fungerar offline och synkar efteråt
Medlem hittad
Emma K.
Silver · 418 p
Summa
23,40 €
Siffror och inställningar
Se vad klubben är värd, och ändra programmet själv när säsongen skiftar.
- Omsättning via klubben, trender över 12 månader och fördelning per enhet
- Medlemstillväxt, nivåer och utestående poängskuld
- Varje medlem i detalj: poäng, köp och belöningskoder
- Rätta ett felinslaget köp, eller justera poäng med en motivering
- Belöningar med bilder, kampanjer, enheter och öppettider
- Skapa och byt ut kassainloggningar utan att ringa en tekniker
- Läsbehörighet för din bokförare
Översikt
DemodataOmsättning via klubben
18 240 €
Medlemmar
1 284
Aktiva, 30 dagar
46 %
Poängskuld
612 €
Klubbens omsättning, senaste 12 månaderna
Dina regler, ändrade i adminpanelen.
Poäng
Poäng per euro, välkomst- och födelsedagsbonus och poängens giltighetstid. Som standard en poäng per euro, och 20 poäng är värda 1 € i menyvärde.
Nivåer
Brons, Silver och Guld, var och en med sin egen intjäningstakt. Ingen flyttas någonsin ner en nivå.
Belöningar
Prissatta utifrån din egen meny: något att hämta redan vid första besöket, och något som är värt att spara till.
Kampanjer
Stämpelkort, besöksserier, beloppsgränser, happy hour och säsongsmultiplikatorer, för en enhet eller för alla.
Nå dina stamkunder direkt.
En lista med stamkunder som har sagt ja, och den tillhör dig, inte ett socialt nätverk eller en leveransplattform.
Sms
Massutskick med exakt pris innan du skickar, och en spärr om priset ändras.
Push
Webbpush till gäster som har sagt ja. Ingen app behövs.
E-post
E-post om kontot på varje gästs eget språk.
Byggt för att man ska kunna lita på det.
- Egen databas, driftad inom EU (Stockholm)
- En poänglogg där inget skrivs över: varje poäng har sin rad och sin orsak
- PIN-koder och API-nycklar sparas bara som hashvärden
- Rätten att bli raderad verkställs direkt
- Signerade integrationer: samma kvitto räknas aldrig två gånger
Styrkor och begränsningar
Styrkorna
- Ditt varumärke, inte vårt. Gästerna går med i din klubb, inte på en marknadsplats.
- Inget att ladda ner, så det tar bara sekunder att gå med vid kassan.
- Du ändrar belöningar, kampanjer och kassainloggningar själv.
- Utvecklat i Vasa, med support på finska, svenska och engelska.
Bra att veta
- Medlemskortet är en webbapp. Vill du ha en riktig app i App Store och Google Play finns den mot extra kostnad. Kort för Apple Wallet och Google Wallet är inte tillgängliga än.
- Kameraskanning fungerar inte i Safari på iPad. En handskanner eller en Android-surfplatta löser det, och sökningen fungerar alltid.
- Antalet nya medlemmar beror på att personalen frågar. Vi hjälper till med utbildning och bordsskyltar, men någon måste ställa frågan.
- Belöningar är en verklig kostnad. Räkna med ungefär 1,5–2 % av medlemmarnas omsättning. Adminpanelen visar poängskulden.
- Varje kassasystem kopplas in när vi har sett vilka uppgifter det skickar, så fråga oss om ditt.
Varför inte bara ett stämpelkort?
| Jämförelse | Stämpelkort i papper | Vanlig stamkundsapp | Smajl |
|---|---|---|---|
| Vet vilka dina stamkunder är | Nej | Ja | Ja |
| Ditt eget varumärke och dina färger | Ja | Delvis | Ja |
| Nå dina stamkunder med meddelanden | Nej | Delvis | Ja |
| Inget för gästerna att ladda ner | Ja | Nej | Ja |
| Svårt att förfalska eller kopiera | Nej | Ja | Ja |
| Data i din egen databas | Nej | Nej | Ja |
| Kopplas till ditt kassasystem | Nej | Delvis | Ja |
Vanliga frågor
Måste gästerna ladda ner en app?
Nej. Medlemskortet är en webbapp som fungerar i alla telefoner och kan läggas på hemskärmen. Vill ni ha en egen app i App Store och Google Play går det att få som tillägg mot extra kostnad.
Fungerar Smajl med vårt kassasystem?
Kassasystem som kan skicka köp via webhook eller vårt REST API kan kopplas till klubben. Annars använder personalen vår egen kassaapp på en surfplatta eller telefon. Berätta vilket system ni har, så säger vi hur det går att koppla.
Var lagras uppgifterna?
Varje restaurang har en egen databas inom EU (Stockholm). Medlemmarna delas aldrig med någon annan restaurang.
Vad händer om nätet går ner?
Kassan fungerar offline. Den köar köpen och skickar dem när anslutningen är tillbaka, så ingen gäst blir utan sina poäng.
Kan gästerna radera sina uppgifter?
Ja, i klubbens app. Personuppgifterna tas bort direkt. Köp som restaurangen enligt bokföringslagen måste spara blir kvar utan personuppgifter.
Hur kommer vi igång?
Vi sätter upp klubben med ert varumärke, era belöningar och inloggningar till personalen, utbildar personalen och trycker bordsskyltar. Ni börjar med en pilot på en enhet.
Vi jobbar hela tiden på nya funktioner.
Saknar du något? Berätta för oss.
Vill du veta mer?
Hör av dig så berättar vi hur Smajl fungerar och hur en pilot går till.